In contatto diretto con il cliente
Petit Forestier utilizza la propria esperienza per offrire ai clienti soluzioni su misura per le esigenze del loro business e fornire loro una qualità ottimale di servizio con la massima efficienza, serenità e conforto.
Ciò dipende anzitutto da un contatto personalizzato, stabilendo un rapporto diretto che promuove la comprensione nel dialogo: dalla consulenza nella scelta del noleggio del prodotto fino alla gestione di tutte le operazioni relative al suo sfruttamento, Petit Forestier mette tutte le sue competenze al servizio dei clienti.
Come specialisti, integriamo i nostri team di tecnici e frigoristi formati specificamente per i problemi del freddo. Questo è uno dei nostri punti forti. Si ottiene un servizio 100% chiavi in mano, tutto compreso, che può adattarsi in risposta ai cambiamenti nella vostra attività, con protocolli di controllo e interviste nonché conformità alle normative.
Per garantire un servizio di alta qualità, i nostri team sono riuniti intorno a un’unica parola d'ordine: essere più vicini alle esigenze dei clienti, dimostrare rigore e tendere a zero difetti.
Un coinvolgimento permanente
Con lo sguardo al futuro e attento al mondo di domani, Petit Forestier lavora per integrare lo sviluppo sostenibile nella vita quotidiana dell'impresa e conduce una politica sociale, economica e ambientale consapevole delle sfide.
Il nostro approccio prevede l'attuazione di pratiche e protocolli inquadrati a tutti i livelli della nostra attività. Si richiede uno sforzo da parte dei nostri fornitori e subappaltatori, coinvolgiamo i nostri dipendenti e siamo un partner affidabile agli occhi dei poteri pubblici e delle istituzioni. Rispettiamo e incoraggiamo le normative in materia di ambiente, lavoro e sviluppo economico, anche nella nostra rete internazionale. Questa strategia si applica a tutti i nostri servizi, prodotti, acquisti, immobili, risorse umane…
Le partnership sviluppate con i costruttori e le istituzioni sono uno degli aspetti del nostro impegno. Il nostro investimento è a questo livello un'azione dei cittadini, avviando o partecipando a progetti a lungo termine che possono portare benefici a tutta la comunità.
I fornitori
Per Petit Forestier, la scelta di un fornitore è basata nella competenza, l'affidabilità e la fiducia.
Dopo la redazione del protocollo commerciale, Petit Forestier procede a includere il fornitore in una graduatoria nazionale, implementata nella rete francese e nei siti internazionali.
Petit Forestier privilegia con i suoi fornitori un rapporto di fedeltà oltre il semplice scambio commerciale è spesso associato a monte per lo sviluppo di nuovi prodotti.
