En prise directe avec le client
Petit Forestier déploie son expertise pour proposer à ses clients des solutions ajustées aux nécessités de leur métier et leur fournir une qualité de service optimale, offrant le maximum d’efficacité, de sérénité et de confort.
Cela passe d’abord par un contact personnalisé, instaurant une relation directe qui favorise la compréhension dans les échanges : depuis le conseil dans le choix de la location produit, jusqu’à la gestion de toutes les opérations liées à son exploitation, Petit Forestier met l’ensemble de ses compétences au service de ses clients.
En tant que spécialiste, nous intégrons à nos équipes des techniciens et des frigoristes formés spécifiquement aux problématiques du froid, ce qui constitue un de nos points forts. Protocoles de contrôles et d’entretiens, conformité avec la réglementation, vous bénéficiez d’un service 100% clé en main, tout compris, capable de s’adapter en fonction des évolutions de votre activité.
Pour garantir un service de qualité élevée, nos équipes sont rassemblées autour d’un seul mot d’ordre : être au plus près des besoins de nos clients, faire preuve de rigueur et tendre vers le zéro défaut.
Une implication permanente
Tourné vers l’avenir et attentif au monde de demain, Petit Forestier s’emploie à intégrer le développement durable à la vie de l’entreprise au quotidien et mène une politique sociale, économique et environnementale responsable, en toute conscience des enjeux.
Notre démarche implique la mise en œuvre de pratiques et de protocoles cadrés, à tous les niveaux de nos activités.
Nous exigeons des efforts de la part de nos fournisseurs et sous-traitants, impliquons nos collaborateurs et nous représentons un partenaire fiable aux yeux des pouvoirs publics et des institutions. Nous respectons et encourageons les réglementations en matière d’environnement, de travail et de développement économique, y compris dans notre réseau international. Cette stratégie concerne tous nos services, produits, achats, immobilier, ressources humaines…
Les partenariats développés avec les constructeurs et les institutions constituent un des volets de notre engagement.
Notre investissement s’inscrit à ce niveau dans une action citoyenne, en initiant ou participant à des projets sur le long terme capables d’apporter des bénéfices à l’ensemble de la communauté.
Les fournisseurs
Le choix d’un fournisseur pour Petit Forestier repose sur la compétence, la fiabilité et la confiance.
Après établissement du protocole commercial, Petit Forestier procède à un référencement national, mis en application dans le réseau français et les sites internationaux.
Petit Forestier privilégie avec ses fournisseurs une relation de fidélité et, au-delà du simple échange commercial, s’associe souvent en amont avec eux dans la mise en place de nouveaux produits.
